Condiciones para productores
Acuerdo para Productores
Este Acuerdo regula las cuentas de productores, eventos, contenido, ingresos, reservas y pagos.
1. Elegibilidad y autoridad
El productor confirma que es una empresa o persona con capacidad legal y autorización para organizar y vender entradas para cada evento presentado.
TicketTock podrá exigir documentación de identidad, negocio, impuestos, banco, propiedad, sanciones, seguros y evento antes de aprobar, publicar o pagar.
La aprobación es discrecional y revocable. No crea una sociedad, relación laboral ni respaldo de TicketTock.
2. Responsabilidades del productor
- Organizar y realizar legalmente cada evento según lo anunciado.
- Obtener contratos del recinto, permisos, licencias, seguros y autorizaciones de aforo.
- Gestionar artistas, personal, proveedores, seguridad y subcontratistas.
- Proporcionar información correcta sobre evento, precios, accesibilidad, edad y restricciones.
- Cumplir las leyes de consumo, impuestos, empleo, música, alcohol, seguridad y demás normas aplicables.
- Mantener fondos y seguros suficientes para cancelaciones, reembolsos, disputas y reclamaciones.
- Informar inmediatamente de cambios, cancelaciones, aplazamientos e incidentes de seguridad reales o probables.
3. Revisión y publicación
TicketTock podrá aprobar, rechazar, pausar, solicitar pruebas, retirar o detener ventas de cualquier evento.
La revisión no transfiere responsabilidad ni significa que TicketTock haya verificado cada permiso, afirmación o derecho.
El productor no modificará sustancialmente un evento vendido sin informar a TicketTock y proporcionar los remedios legalmente exigidos.
4. Licencia sobre imágenes y contenido
El productor conserva la propiedad del contenido que le pertenece.
El productor concede a TicketTock, sus afiliadas, proveedores, socios de distribución y marketing una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, recortar, redimensionar, editar, adaptar, formatear, traducir, subtitular, combinar, mostrar, comunicar y distribuir nombres, descripciones, marcas, logotipos, fotografías, arte, vídeo y audio enviados.
TicketTock podrá utilizar el contenido para operar y mejorar la plataforma; publicar y promocionar el evento; anunciar TicketTock en sitios web, redes sociales, correo, relaciones públicas, campañas digitales y tiendas de aplicaciones; e incluirlo en presentaciones comerciales, demostraciones, portafolios y casos de estudio.
La licencia comienza con la carga y continúa mientras sea razonablemente necesaria. TicketTock podrá conservar copias archivadas, probatorias, de respaldo y de marketing ya publicadas después de eliminar contenido, sujeto a la ley.
TicketTock no está obligado a pagar regalías ni proporcionar atribución por los usos autorizados, salvo acuerdo escrito o exigencia legal.
5. Garantías sobre el contenido
- El productor posee el contenido o todos los permisos necesarios para los usos autorizados.
- Ha obtenido permisos del fotógrafo, agencia, artista, intérprete, recinto, titular de marca, modelo, privacidad, imagen y música.
- Las imágenes de menores cuentan con autorización válida del padre, madre o tutor.
- El contenido es correcto, lícito, no engañoso y no infringe derechos de terceros.
- La edición, traducción, publicidad y distribución autorizadas no incumplirán contratos de terceros.
- El productor conservará pruebas de los permisos y las proporcionará cuando se soliciten.
6. Precios e inventario
El productor autoriza a TicketTock a aplicar los precios y calendarios configurados en su panel.
El productor no creará escasez falsa, precios de referencia engañosos, descuentos ficticios o cuentas regresivas falsas.
TicketTock podrá pausar precios automatizados cuando los datos parezcan incorrectos, exista una disputa de inventario, se alcance el mínimo o continuar pueda perjudicar a clientes.
7. Comisión, cargos e impuestos
TicketTock podrá deducir la comisión indicada en el acuerdo comercial del productor, actualmente prevista en un 18 por ciento de la base de ingresos definida.
También podrá deducir cargos de procesamiento, impuestos, reembolsos, disputas, sanciones, reservas y otros importes autorizados.
El productor es responsable de determinar, declarar y pagar sus impuestos, excepto los que TicketTock deba recaudar o retener legalmente.
8. Cobro de pagos
El productor designa a TicketTock y sus proveedores para cobrar pagos, emitir reembolsos y realizar deducciones autorizadas.
La recepción por el proveedor de pagos no convierte los fondos en inmediata o incondicionalmente pagaderos al productor.
Los fondos permanecen sujetos a liquidación, reembolsos, disputas, reservas, controles de fraude y ley aplicable.
9. Requisitos para los pagos
Los ingresos de las entradas normalmente pasan a ser elegibles para el pago 5 días naturales después de que finaliza el evento.
TicketTock normalmente intentará iniciar el pago correspondiente dentro de los 10 días naturales posteriores a la finalización del evento.
- Finalización de las verificaciones de identidad, fiscales, bancarias y de cumplimiento.
- Resolución de reembolsos, cancelaciones, disputas, contracargos o investigaciones conocidos o razonablemente previstos.
- Cualquier fecha posterior exigida por un proveedor de pagos o por la legislación aplicable.
Un saldo elegible mostrado en el panel no constituye un pago garantizado hasta que TicketTock confirme que la transferencia se ha completado.
10. Reservas y retenciones
TicketTock podrá crear, aumentar, ampliar o mantener reservas por riesgo de cancelación, reembolsos, disputas, fraude, insolvencia, interrupción de giras, seguridad, información incorrecta, exigencias del procesador o reclamaciones previstas.
TicketTock podrá retrasar el pago más allá del período ordinario mientras persista un riesgo material.
11. Reembolsos, contracargos y saldos negativos
El productor es económicamente responsable de los reembolsos y soluciones derivados de una cancelación, aplazamiento, cambio sustancial, incumplimiento, información engañosa, fallos de seguridad o incumplimiento por parte del productor.
Si se produce un reembolso, disputa, contracargo, multa, comisión o corrección después de un pago, TicketTock podrá debitar el saldo del productor, crear un saldo negativo, compensarlo con ventas futuras, revertir una transferencia cuando sea posible, cargar un método de pago autorizado o recuperar el importe como deuda.
Si, debido a un error de cálculo, administrativo, técnico, del proveedor de pagos, del servicio o de cualquier otro tipo, el productor recibe o se le acredita una cantidad superior a la que legítimamente le corresponde, el importe excedente no se considerará ingreso obtenido por el productor. El productor deberá informar inmediatamente a TicketTock, no deberá retirar ni gastar deliberadamente el importe excedente y deberá devolverlo dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación de TicketTock acompañada de información justificativa razonable.
En la medida permitida por la ley, TicketTock podrá revertir el pago erróneo, deducir el importe excedente de cualquier saldo actual o futuro, cargar un método de pago autorizado o recuperar el importe como deuda.
El productor deberá pagar cualquier saldo negativo facturado dentro de los diez días hábiles siguientes, salvo que corresponda un plazo menor impuesto por el proveedor de pagos.
12. Cancelación e interrupción de giras
El productor informará inmediatamente de cualquier cancelación, interrupción, aplazamiento, cambio de recinto, cambio de artista principal u otra cuestión material real o probable.
TicketTock podrá congelar saldos relacionados, incluidos fondos de otros eventos, cuando sea razonablemente necesario para proteger a clientes.
TicketTock podrá comunicarse directamente con clientes y administrar los remedios exigidos por ley.
13. Fraude y conducta prohibida
- El productor no comprará su propio inventario para manipular ventas, precios o clasificaciones.
- No creará escasez falsa ni facilitará reventa no autorizada.
- No blanqueará fondos, eludirá sanciones ni presentará documentos falsos.
- Conservará registros de eventos, derechos, acceso y reembolsos durante el período legalmente exigido.
14. Indemnización del productor
En la máxima medida legal, el productor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a TicketTock, sus afiliadas y personal frente a reclamaciones de terceros, acciones regulatorias, reembolsos, contracargos, multas, sanciones, pérdidas y costes legales razonables derivados del evento, recinto, artistas, personal, asistentes, cancelación, seguridad, información engañosa, infracción, contenido no autorizado, impuestos, permisos o incumplimiento.
La indemnización incluye reclamaciones derivadas del uso autorizado por TicketTock de imágenes y contenido proporcionado por el productor.
No se aplica en la medida en que una decisión firme determine que la pérdida fue causada exclusivamente por fraude o conducta dolosa de TicketTock.
15. Seguros
El productor mantendrá seguros adecuados al recinto, asistencia, actividades y riesgos, incluida responsabilidad civil y cobertura de cancelación cuando esté comercialmente disponible.
TicketTock podrá exigir certificados, límites mínimos o condición de asegurado adicional antes de publicar o pagar.
16. Suspensión y terminación
TicketTock podrá suspender publicaciones, ventas, entradas, pagos o la cuenta por sospecha de fraude, riesgo legal, eventos inseguros, documentos faltantes, disputas excesivas, saldos negativos o incumplimiento material.
La terminación no elimina obligaciones devengadas de pago, reembolso, reserva, licencia, conservación, indemnización, impuestos o disputas.
17. Ley aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de Wyoming.
Sujeto a las leyes obligatorias, las disputas comerciales se presentarán ante los tribunales estatales o federales que correspondan al Condado de Sheridan, Wyoming.
TicketTock podrá solicitar medidas urgentes o recuperar deudas ante cualquier jurisdicción competente.